Måleravlesningstjenester
Alle fakturaer gjenspeiler faktisk forbruk uten akontofakturering. Du betaler for strømmen du har brukt i perioden. Fakturaen er dermed lettere å forstå.
For at fakturaen skal bli så riktig som mulig, bør du lese av måleren til avlesningsfristen.
Vi varsler deg om avlesningsfristen på følgende måter:
- Har du innformert oss om din e-postadresse, mottar du påminnelse på e-post ved avlesning.
- Har du det siste året benyttet kontofon eller Internett (uten å legge inn e-postadresse), mottar du påminnelsesbrev sammen med fakturaen.
- Har du benyttet måleravlesningskort, mottar du fortsatt dette sammen med fakturaen.
- Er du ny kunde, mottar du påminnelsesbrev sammen med første periodiske faktura.
- Hyttekunder får påminnelsesbrev eller avlesningskort i egen sending før avlesningsfristen.
- For å opprette påminnelse på SMS send fortum <kundenummer> <målernummer> <måleravlesning til 2252. Mer informasjon om tjenesten finner du her
I tillegg til ovennevnte varslinger, annonseres avlesningsfristen i lokalavisen