Jeg er ikke hjemme når fristen for avlesning går ut. Hva gjør jeg?

Lever avlesning før du drar. Vi vil da beregne en tellerstand på avlesningsdato ut i fra din avlesning.

Du kan enten logge deg inn på Min side med kundenummer og målernummer, eller benytte vår kontofon på tlf. 06910 (tast 2).

Del

Min side

Hvorfor lese av måleren?

Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE) har fastsatt i forskrift når og hvordan målerene skal leses av. Intensjonen er at kunden skal få en mer korrekt avregning, Les mer »
Måleren min må være feil. Hva gjør jeg?

Slik går du frem: Les mer »
Hvor kan jeg henvende meg ved strømbrudd?

Ring 06910. Når det er feil i Fortums nett legges det inn informasjon om feilen som en melding på telefonen.
Hva består nettleiedelen på fakturaen av?

Nettleien er delt inn i tre deler. Energi, forbruksavgift og fastbeløp. Les mer »
Hva er venteprodukt?

Venteprodukt er et resultat av netteiers leveringsplikt Les mer »