Snarveier
Hopp til hovednavigasjon
Hopp til lokal navigasjon
Hopp til søk
Hopp til hovedinnhold
Slå på/av skjermleservennlig versjon

Jeg får opplyst at kundenummer eller målernummer er feil. Hvorfor?

Sjekk mot fakturaen at du benytter riktige kundenummer og målernummer.
Har det vært et målerbytte på anlegget, må det nye målernummeret benyttes til innlogging. Har det vært kundebytte på anlegget, må det nye kundenummeret benyttes ved innlogging. Hvis du fortsatt får feilmelding, kontakt oss her eller ved å ringe 06910.
  • Publisert 27.10.2009
  • Sist endret 02.11.2009
Min side
 
 

 

Aktuelle spørsmål

  • Hvorfor lese av måleren?

    Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE) har fastsatt i forskrift når og hvordan målerene skal leses av. Intensjonen er at kunden skal få en mer korrekt avregning, Les mer »

  • Måleren min må være feil. Hva gjør jeg?

    Slik går du frem: Les mer »

  • Hvor kan jeg henvende meg ved strømbrudd?

    Ring 06910. Når det er feil i Fortums nett legges det inn informasjon om feilen som en melding på telefonen.

  • Hva består nettleiedelen på fakturaen av?

    Nettleien er delt inn i tre deler. Energi, forbruksavgift og fastbeløp. Les mer »

  • Hva er venteprodukt?

    Venteprodukt er et resultat av netteiers leveringsplikt Les mer »

Til kundeservice

icon
Informasjon om strømbrudd
icon
Flytting av kun nettleien
icon
Kundeservice Nett