Snarveier
Hopp til hovednavigasjon
Hopp til lokal navigasjon
Hopp til søk
Hopp til hovedinnhold
Slå på/av skjermleservennlig versjon

Betingelser, gebyrer med mer

Vi fører strømmen til deg
Informasjon om nettleien, avtalen, gebyrer, leveringsplikt med mer.

Gjenåpning av anlegg som er stengt grunnet oppsigelse/flytting


Gjenåpning ved ny kunde på anlegget, eller gjenåpning etter ett år, er gratis i ordinær arbeidstid. Bestillingen må skje minimum tre virkedager før gjenåpning skal foretas.

Åpnings- og fremmøtegebyr

For gjenåpning av anlegg, med unntak av forhold som nevnt ovenfor, må det betales følgende gebyrer:
Gjenåpning i ordinær arbeidstid  kr 1 600,-  kr 2 000,- inkl. mva
Gjenåpning utenom ordinær arbeidstid  kr 4 020,-  kr 5 025,- inkl. mva
Frammøte med hensikt å stenge  kr 800,-  kr 1 000,- inkl. mva

 

Stengegebyr ved ulovlig bruk av stengt anlegg (strømtyveri)


Stengegebyr for anlegg som er tatt i bruk uten tillatelse er kr 1 500,- (kr 1 875,- inkl. mva.). I tillegg kommer åpningsgebyr etter at forholdene er brakt i orden.

Utbygging, tilknytning eller forsterkning

 
Kontakt installatør som gir deg tilbud i samarbeid med oss. Nærmere beskrivelse vedrørende dette, se link nedenfor

Byggestrøm og provisoriske anlegg


Kontakt autorisert elektroentreprenør for leie av byggestrøm / provisoriske anlegg. Liste over de som er autoriserte, se link nedenfor.

Ny kunde/flytting/oppsigelse


Slike endringer i kundeforholdet skal meldes til din kraftleverandør. Kunden er ansvarlig for forbruket i 14 dager etter en oppsigelse, dersom det ikke har kommet ny kunde på anlegget.

Konkurranse - monopol - nettleieavtale


Overføring av strøm må kjøpes av Fortum Distribution og er uavhengig av hvem som er kraftleverandør. I dagens marked kan man fritt velge den kraftleverandøren man mener gir det beste tilbudet. Av den grunn må hver kunde ha to avtaler for å få strøm; en avtale for nettleie og en avtale for kjøp av kraft. For forbrukerkunder av Fortum Distribution AS reguleres dette gjennom "EBLs standardavtale for nettleie og vilkår for tilknytning". Næringskundene reguleres av EBLs standard nettleie- og tilknytningsvilkår og eventuelle egne avtaler med særlige vilkår.
Priser og produkter kan endres med 14 dagers varsel.

Hva består nettleien av og hva brukes den til?


Les i pdf-dokumentet nedenfor om hva nettleien består av og hva den brukes til. For mer informasjon henvises det til NVEs internettside om informasjon om Nettleietariffer, se link nedenfor.

Skifte av kraftleverandør

 
Skifte av kraftleverandør er gratis for kunden. Kunden må selv inngå avtale med ny kraftleverandør. Kraftleverandøren sender melding til Fortum Distribution AS om at selskapet har tatt over kraftleveransen til kunden.

Netteiers leveringsplikt


Dersom en kunde er uten kraftleverandør, har Fortum Distribution AS plikt til å levere kraft. Denne kraftprisen er regulert av NVE og blir de første 6 ukene avregnet etter middelpris i spotmarkedet + 6,25 øre inkl. mva. Etter 6 uker øker kraftprisen til middelpris i spotmarkedet + 12,50 øre inkl. mva., med en minimumspris på 62,50 øre inkl. mva. Nettleie kommer i tillegg.

Del
  • Publisert 08.10.2009

Aktuelle spørsmål

  • Hvorfor lese av måleren?

    Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE) har fastsatt i forskrift når og hvordan målerene skal leses av. Intensjonen er at kunden skal få en mer korrekt avregning, Les mer »

  • Måleren min må være feil. Hva gjør jeg?

    Slik går du frem: Les mer »

  • Hvor kan jeg henvende meg ved strømbrudd?

    Ring 815 44 499. Når det er feil i Fortums nett legges det inn informasjon om feilen som en melding på telefonen.

  • Hva består nettleiedelen på fakturaen av?

    Nettleien er delt inn i tre deler. Energi, forbruksavgift og fastbeløp. Les mer »

  • Hva er venteprodukt?

    Venteprodukt er et resultat av netteiers leveringsplikt Les mer »