Informasjon om driftssentralen
Driftssentralen er selve hjertet i Fortum Distribution. Herfra overvåkes og fjernstyres nettet døgnkontinuerlig. De viktigste oppgavene til driftsentralen er å sikre optimal leveringssikkerhet til kundene og å lede alle arbeider i nettet i henhold til gjeldende sikkerhetsrutiner.
Dersom det oppstår strømstans forsøker driftssentralen så snart som mulig å koble om, slik at strømmen kan ta en annen "vei" frem til kundene som er rammet. Samtidig settes mannskap i sving for å reparere det som har forårsaket feilen.
Noe av det første driftssentralen gjør når en større feil oppdages, er å legge inn en talemelding på Fortums telefonisystem. På den måten får kunder som ringer telefonnummer 06910 automatisk beskjed om at problemet er registrert og at feilretting pågår.
Feil og planlagte koblinger som berører kunder blir også publisert på internett
Fra 2010 har driftssentralen i samarbeid med Fredrikstad Energi AS, ansvar for leveringssikkerheten til ca 185 000 kunder i Østfold, Follo, Røyken og Askøy