Søknad om kompensasjon ved langvarig avbrudd
Kunder må fremme krav innen rimelig tid etter at normal forsyning ble gjenopprettet. Med rimelig tid menes innen 2 måneder for forbrukerkunder og innen 14 dager for næringsvirksomhet. Krav fremmes på skjema nedenfor. Normal behandlingstid er 6-8 uker. Eventuell erstatning vil fremgå av kommende faktura fra Fortum.
Opplysninger om kundenummer og målernummer finner du på siste faktura fra Fortum.